Son robustos y velludos. Son negros y pueden tener bandas amarillas, blancas o naranjas. Dos especies de la reserva son completamente negras: Bombus pauloensis (antes llamado Bombus atratus) y Bombus cf. morio. Para diferenciarlos hay que comparar qué tan larga es la cara de frente. Por lo tanto, hemos optado por dejarlos como Bombus sp. Ambas especies comparten el subgénero Thoracobombus con un tercer abejorro, Bombus bellicosus, que también fue registrado aquí.
Son excelentes polinizadores de flores y de plantas cultivadas. Presentan varias ventajas frente a las abejas: toleran temperaturas más bajas, por lo tanto, superan el número de días y horas dedicados a la polinización; se orientan mejor en lugares con iluminación difusa como los invernaderos; y realizan más visitas a flores que las abejas.